Hoe Steam-fout 'Transactie in behandeling' op te lossen

Als je zojuist hebt geprobeerd iets op Steam te kopen en je krijgt de foutmelding 'Je transactie kan niet worden voltooid omdat er nog een lopende transactie op je account staat', betekent dit dat er een onvolledige aankoop is, of dat de betaling is vastgelopen, of Er is een storing op het netwerk. Hier leest u hoe u de fout kunt verwijderen.

Zie ook: Steam-spellen offline spelen

Steam-wachtende transactiefout - manieren om deze te verhelpen

Voordat u iets anders probeert, moet u ervoor zorgen dat Steam goed werkt. Mogelijk is er een probleem op de server waardoor de fout verschijnt. Ga gewoon naar Downdetector en zorg ervoor dat er geen problemen zijn met Steam.

Annuleer lopende transactie

Wanneer u een aankoop probeert te doen, maar dit niet lukt omdat er een transactie in behandeling is, kunt u de transactie die in behandeling is, annuleren. Om dat te doen:

• Open de Steam-client of bezoek de Steam-website en klik vervolgens op Accountgegevens.
• Klik vervolgens op de optie "Aankoopgeschiedenis bekijken" en u ziet de lijst met al uw transacties op Steam.

• Zoek de openstaande transactie en klik vervolgens op Deze transactie annuleren. Klik vervolgens op Mijn aankoop annuleren.

Koop via de Steam-website

Gebruikers doen meestal aankopen met de Steam Client, maar als je dit bericht blijft krijgen of als je de lopende transactie om de een of andere reden niet kunt annuleren, is hier een andere oplossing. Je kunt naar de Steam-website gaan en daar een aankoop doen in plaats van de Steam-client te gebruiken.

Wijzig de betaalmethode

Een ander ding dat u kunt proberen om de aankoop te voltooien, is indien mogelijk een andere betaalmethode selecteren. Als u uw creditcard heeft gebruikt, kunt u nu proberen de aankoop af te ronden door PayPal als uw betalingsmethode te selecteren.

Als geen van de dingen die we hier hebben vermeld niet werkt, neem dan contact op met Steam.